SORACOM Air for セルラー (plan01s) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について
アップデート
2025-03-25 の障害について
本件を含む一連の事象に関する障害報告は下記ページをご確認ください。
https://status.soracom.io/incidents/281859?lang=ja#activity-id-577468
IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
- plan01s
- plan01s - Low Data Volume
[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい
- Telstra（オーストラリア）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
- 2025-03-27 08:50 頃より発生
- 2025-03-27 13:00 頃復旧を確認
お客様におかれましては長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。なお、必要に応じてデバイスの再起動などによる再接続処理を実施ください。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
plan01s
plan01s - Low Data Volume
[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい
Telstra（オーストラリア）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
2025-03-27 08:50 頃より発生
[対応状況]
ネットワーク中継事業者が有効な措置を適用したことで復旧傾向にあることを確認しました。引き続き経過を観察しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-27 16:00 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
plan01s
plan01s - Low Data Volume
[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい
Telstra（オーストラリア）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
2025-03-27 08:50 頃より発生
[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-27 13:00 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
plan01s
plan01s - Low Data Volume
[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい
Telstra（オーストラリア）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
2025-03-27 08:50 頃より発生
[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-27 11:30 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
plan01s
plan01s - Low Data Volume
[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい
Telstra（オーストラリア）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
2025-03-27 08:50 頃より発生
[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-27 10:30 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
← 戻る