SORACOM eSIM Profile サービス障害について

SORACOM サービス障害について

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

[事象]
ユーザーは新しい eSIM プロファイルをオーダーできません。
Soracom Mobile ユーザーは新しい eSIM を購入できません。
なお、通信サービスへの影響はありません。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
原因を特定し、復旧に向けて対応を進めています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-05 10:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-10-05 · 01:35 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

[事象]
新しい eSIM プロファイルをオーダーできない事象が発生しております。
また、Soracom Mobile において新しい eSIM を購入できません。
なお、通信サービスへの影響はありません。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-10-05 02:00 に更新します。

2026-10-05 · 00:28 JST

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