現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planX1
• plan01s

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• EE（イギリス）
• O2（イギリス）
• Orange Slovensko（スロバキア）
• NTT DOCOMO（日本）
• Orange Polska（ポーランド）
• Orange España（スペイン）
• Vodafone（ポルトガル）
• Orange France（フランス）
• T-Mobile（アメリカ）
• Vodafone（オーストラリア）

本事象はネットワークパートナーによるメンテナンスの影響であることを確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-09-13 06:19 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-13 13:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planX1
• plan01s

[事象]
planX1 および plan01s においてセルラー通信をご利用しづらい事象が発生しています。

本事象は中継事業者によるメンテナンスの影響であることを確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 発生時刻: 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-13 10:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planX1
• plan01s

[事象]
planX1 および plan01s においてセルラー通信をご利用しづらい事象が発生しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-09-13 09:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/