IoT プラットフォーム SORACOM において報告されていた事象について、調査が完了しました。

[調査結果]
エンジニアリングチームによる詳細な調査の結果、 SORACOM プラットフォームにおける障害や異常は確認されませんでした。サービスは正常に稼働しております。なお、本件は監視システムの一時的な不具合が原因であったことが判明しております。今後は、監視システムおよび運用の改善に努めてまいります。

お客様におかれましては、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

タイトル:

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planX3

[事象]
セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-28 10:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/