障害: SORACOM Air for セルラー (planX3, planX3-EU) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象は、現在復旧しております。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
サブスクリプション全般でセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームによる措置を実施した結果、12:44 頃より回復傾向となり、14:00 頃に完全に復旧したことを確認いたしました。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-24 · 13:59 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
サブスクリプション全般でセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-24 14:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-24 · 13:00 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-24 13:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-24 · 11:40 JST

Soracom