SORACOM Air for セルラー（グローバルカバレッジ）サービス障害について

障害 Air for セルラー plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) plan01s (ランデブーポイント: オレゴン) plan01s (ランデブーポイント: 東京) plan01s (ランデブーポイント: シドニー) planX1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planX1 (ランデブーポイント: オレゴン) planX1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planP1 (ランデブーポイント: オレゴン) planP1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: シドニー) planX2 (ランデブーポイント: 東京) planX3 (ランデブーポイント: フランクフルト) planM1 planV1 planNT1 plan-US plan-US-NA plan-US-max plan-NA1
2026-06-11 02:01 JST · 3時間, 34分, 9秒

アップデート

経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • グローバルカバレッジ

[事象]
セッションイベントが記録されない事象が発生しています。
なお、セルラー通信への影響はありません。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-06-10 10:00 頃より発生
  • 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
処置を適用しました。復旧傾向を確認しており、エンジニアリングチームが引き続き状況を確認しています。
なお、事象発生以降のセッションイベントは順次反映されます。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 10:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-11 · 02:45 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • グローバルカバレッジ

[事象]
セッションイベントが記録されない事象が発生しています。
なお、現時点でセルラー通信への影響は確認されていません。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-06-10 10:00 頃より発生
  • 2026-06-11 02:06 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
02:06 JST に処置を適用しました。復旧傾向を確認しており、エンジニアリングチームが引き続き状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 03:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-11 · 02:25 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • グローバルカバレッジ

[事象]
セッションイベントが記録されない事象が発生しています。
なお、現時点でセルラー通信への影響は確認されていません。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-06-10 10:00 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-11 02:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-11 · 02:10 JST

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