SORACOM Air for セルラー (グローバルカバレッジ) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

障害 Air for セルラー plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) plan01s (ランデブーポイント: オレゴン) plan01s (ランデブーポイント: 東京) plan01s (ランデブーポイント: シドニー) planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planP1 (ランデブーポイント: オレゴン) planP1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: シドニー) planX3 (ランデブーポイント: フランクフルト) planM1
2026-06-03 17:05 JST · 1時間, 14分, 29秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan01s
  • planX3
  • planP1
  • planM1

[事象]
複数の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい。以下の国・キャリアへの影響を確認しています:

  • plan01s
    • Swisscom（スイス）
    • SFR（フランス）
    • Three（イギリス）
    • Salt（スイス）
    • Rogers（カナダ）
    • Iliad（イタリア）
    • Optus（オーストラリア）
    • Vodafone（オーストラリア）
  • planX3
    • Iliad（イタリア）
    • WIND（イタリア）
    • Three (イギリス)
  • planP1
    • Optus（オーストラリア）
  • planM1
    • Vodafone（オーストラリア）

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-06-03 16:47 頃より発生
  • 2026-06-03 17:17 頃より復旧傾向を確認
  • 2026-06-03 18:20 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-03 · 18:15 JST
経過観察

現在、 IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象サービス]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan01s
  • planX3
  • planP1
  • planM1

[事象]
複数の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい。以下の国・キャリアへの影響を確認しています:

  • plan01s
    • Swisscom（スイス）
    • SFR（フランス）
    • Three（イギリス）
    • Salt（スイス）
    • Rogers（カナダ）
    • Iliad（イタリア）
    • Optus（オーストラリア）
    • Vodafone（オーストラリア）
  • planX3
    • Iliad（イタリア）
    • WIND（イタリア）
    • Three (イギリス)
  • planP1
    • Optus（オーストラリア）
  • planM1
    • Vodafone（オーストラリア）

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 発生時刻: 16:47
  • 復旧傾向確認: 17:17

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-03 18:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-03 · 17:40 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan01s
  • planP1
  • planM1

[事象]
一部の SIM においてセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-06-03 18:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-06-03 · 17:05 JST

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