IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for サテライト:

• planNT1

[事象]
下記の国・キャリアで衛星通信をご利用いただけない

• Skylo（グローバル）

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-04-15 19:36 頃より発生
• 2026-04-15 20:11 頃より復旧

[対応状況]
現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態です。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for サテライト:

• planNT1

[事象]
下記の国・キャリアで衛星通信をご利用いただけない

• Skylo（グローバル）

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-04-15 19:36 頃より発生
• 2026-04-15 20:11 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
エンジニアリングチームによる復旧作業の結果、現在は復旧傾向にあります。正常な通信が維持されているか、引き続き経過観察（モニタリング）を行っています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-15 22:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

SORACOM Air for サテライト (planNT1) による通信がご利用できない事象について

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for サテライト:

• planNT1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない

• Skylo（グローバル）

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-15 21:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/