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SORACOM Air for セルラー (plan-D) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

障害 Air for セルラー plan-D
2026-04-03 19:40 JST · 6時間, 15分, 34秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生
  • 2026-04-03 21:20 頃より復旧傾向を確認
  • 2026-04-04 00:29 復旧

なお、本件にかかる状況や詳細については確認のうえ、2026-04-06 週中にあらためて当ページにてお知らせいたします。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-04 · 01:56 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象が発生しています。

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生
  • 2026-04-03 21:20 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
一部のユースケースに対する影響の対処、および経過観察を実施しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-04 02:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-04 · 00:55 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象が発生しています。

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生
  • 2026-04-03 21:20 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
一部のユースケースに対する影響の対処、および経過観察を実施しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-04 01:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 23:58 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象が発生しています。

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生
  • 2026-04-03 21:20 頃より一部復旧傾向を確認

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-04 00:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 22:40 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象が発生しています。

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生
  • 2026-04-03 21:20 頃より一部復旧傾向を確認

[対応状況]
一部復旧傾向を確認しています。エンジニアリングチームが引き続き対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-03 23:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 22:00 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象が発生しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが NTT ドコモと連携のうえ対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-03 22:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 21:19 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象を確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2026-04-03 19:20 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-03 21:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 20:20 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

  • plan-D

[事象]
データ通信をご利用いただけない事象を確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-04-03 20:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2026-04-03 · 19:43 JST

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