IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[事象]
グローバルカバレッジ向け SORACOM Napter において、オンデマンドリモートアクセスセッションが新規に作成できない、または正常に接続できない場合があった

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-01-05 18:35 頃より発生
• 2026-01-05 21:35 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[事象]
グローバルカバレッジ向け SORACOM Napter において、オンデマンドリモートアクセスセッションが新規に作成できない、または正常に接続できない場合がある

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-01-05 18:35 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが引き続き原因の調査を行っています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-01-05 22:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[事象]
グローバルカバレッジ向け SORACOM Napter において、オンデマンドリモートアクセスセッションが新規に作成できない、または正常に接続できない場合がある

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2026-01-05 18:35 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-01-05 21:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/