IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]

• SORACOM Platform (SORACOM Inventory, SORACOM Flux など)

[事象]
データベースアクセスの不具合に起因するエラーレートの増加が発生していました。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-12-10 11:00 頃より発生
• 2025-12-10 14:40 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

• SORACOM Platform (SORACOM Inventory, SORACOM Flux など)

[事象]
データベースアクセスの不具合に起因するエラーレートの増加を確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

2025-12-10 11:00 頃より発生

[対応状況]
影響範囲の特定を含め、エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-12-10 16:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

• SORACOM Inventory

[事象]
リクエストに対するエラーレートの増加を確認しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-12-10 11:00 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-12-10 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/