SORACOM Air for セルラー (plan01s, planX1, planX3, planM1, planV1) による通信がご利用しづらい事象について
アップデート
IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象は、現在解消しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
- plan01s
- planX1
- planX3
- planM1
- planV1
[事象]
日本国内の以下のキャリアで、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。
- NTTドコモ（日本）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
- 2025-11-04 22:00 頃より発生
- 2025-11-04 23:14 頃より復旧傾向を確認
- 2025-11-05 00:30 復旧を確認
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象について、復旧傾向を確認しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
- plan01s
- planX1
- planX3
- planM1
- planV1
[事象]
日本国内の以下のキャリアで、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況が発生していました。
- NTTドコモ（日本）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
- 2025-11-04 22:00 頃より発生
- 2025-11-04 23:30 頃より復旧傾向を確認
[対応状況]
復旧傾向を確認し、現在経過を観察しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-11-05 00:30 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。
[対象]
SORACOM Air for セルラー:
- plan01s
- planX1
- planX3
- planM1
- planV1
[事象]
日本国内の以下のキャリアで、セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい状況を確認しています。
- NTTドコモ（日本）
[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)
- 2025-11-04 22:00 頃より発生
[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-11-05 00:00 に更新します。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/
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