障害: SORACOM Air for セルラー (planP1, plan-US-NA) サービス障害について

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
SIM のステータス変更（使用中・休止中など）および解約操作ができない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-10-02 · 15:05 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
SIM のステータス変更（使用中・休止中など）および解約操作ができない不具合が発生しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-10-02 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-10-02 · 13:59 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
SIM のステータス変更（使用中・休止中など）および解約操作ができない不具合が発生しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-10-02 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-10-02 · 12:53 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
SIM のステータス変更（有効化・無効化・休止など）および解約操作ができない不具合が発生しています。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-10-02 13:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-10-02 · 11:39 JST

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