障害: SORACOM Air for セルラー (plan-US-max) による通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
対象プランの一部のSIMにおいて、新規セルラーセッションの開始ができない、または開始しづらい状況が発生していました。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-09-09 · 01:00 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
新規セルラー通信を開始できない、または開始しづらい状況が断続的に起きている。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-09-09 01:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-09-08 · 23:43 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
新規セルラー通信を開始できない、または開始しづらい状況が断続的に起きている。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームがネットワーク中継事業者と連携のうえ対応を進めています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-09-09 00:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-09-08 · 21:50 JST

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

[事象]
新規セルラー通信を開始できない、または開始しづらい状況が断続的に起きている。

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-09-08 22:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-09-08 · 20:38 JST

Soracom