IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:
• planP1
• plan-US-NA

[事象]
一部のお客様において、以下のプランで SMS の送受信がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生していました。

[タイムライン]
• 2025-08-25 14:55 頃より発生
• 2025-08-25 17:25 頃より復旧傾向を確認
• 2025-08-25 18:15 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

SORACOM Air for セルラー（planP1、plan-US-NA） における SMS サービス障害について

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1
• plan-US-NA

[事象]
一部のお客様において、以下のプランで SMS の送受信がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生していました。

[タイムライン]

• 2025-08-25 14:55 頃より発生
• 2025-08-25 17:25 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-25 19:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1
• plan-US-NA

[事象]
一部のお客様において、以下のプランで SMS の送受信がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しています。

[タイムライン]

• 2025-08-25 14:55 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-25 17:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/