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SORACOM ユーザーコンソール サービス障害について

障害 ユーザーコンソール グローバルカバレッジ 日本カバレッジ
2025-08-20 13:57 JST · 1時間, 23分, 46秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]

  • SORACOM ユーザーコンソール

[事象]
ユーザーコンソールにおける SIM 検索機能が正常に動作しない事象が発生していました。

[タイムライン]

  • 2025-08-20 13:11 頃より発生
  • 2025-08-20 15:14 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-08-20 · 15:19 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • SORACOM ユーザーコンソール

[事象]
ユーザーコンソールにおける SIM 検索機能が正常に動作しない

[タイムライン]

  • 2025-08-20 13:11 頃より発生

[対応状況]
開発チームが原因を特定し、再リリースに向けて作業を進めています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-20 16:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-08-20 · 14:57 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • ユーザーコンソール

[事象]
ユーザーコンソールにおける SIM 検索機能が正常に動作しない

[タイムライン]
調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-20 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-08-20 · 13:57 JST

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