SORACOM Air for セルラー（plan-US-max） による通信がご利用しづらい事象について

IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象について、復旧を確認しました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
一部の SIM において、新規セッションの作成ができない状況が発生していました。

[タイムライン]

• 2025-08-16 10:52 頃より発生
• 2025-08-16 11:55 頃より改善を確認
• 2025-08-16 12:55 頃に復旧を確認

[対応状況]
本事象は復旧を確認しており、現在は正常にご利用いただけます。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

SORACOM Air for セルラー（plan-US-max） による通信がご利用しづらい事象について

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において発生していた以下の事象について、改善が確認されました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
一部の SIM において、新規セッションの作成ができない状況が発生していました。

[タイムライン]

• 2025-08-16 10:52 頃より発生
• 2025-08-16 11:55 頃より改善を確認

[対応状況]
現在、改善を確認しており、引き続き状況を監視しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-16 13:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
一部の SIM において、新規セッションの作成ができない状況が発生しています。

[タイムライン]

• 2025-08-16 10:52 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-08-16 12:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/