IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]

• SORACOM Harvest Data

[事象]
ユーザーコンソールからデータをダウンロードできない
SORACOM API/CLI経由のダウンロードへの影響はありません

[タイムライン（日本時間）]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-06-19 15:28 頃より発生
• 2025-06-20 10:16 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

• SORACOM Harvest Data

[事象]
ユーザーコンソールからデータをダウンロードできない
SORACOM API/CLI経由のダウンロードへの影響はありません

[タイムライン]
調査中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-06-20 11:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/