IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]

• SORACOM Air for セルラー (planP1, plan-US-NA)

[事象]
「準備完了」状態から初回セッション作成時に「使用中」状態に遷移しない
手動による状態変更は適用いただけます

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-21 14:55 頃より発生
• 2025-05-01 01:00 頃より復旧傾向を確認
• 2025-05-01 12:00 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

• SORACOM Air for セルラー (planP1, plan-US-NA)

[事象]
「準備完了」状態から初回セッション作成時に「使用中」状態に遷移しない
手動による状態変更は適用いただけます

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-21 14:55 頃より発生
• 2025-05-01 01:00 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
復旧のための措置を適用し、状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-05-01 12:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

• SORACOM Air for セルラー (planP1, plan-US-NA)

[事象]
「準備完了」状態から初回セッション作成時に「使用中」状態に遷移しない
手動による状態変更は適用いただけます

[タイムライン]
確認中

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-05-01 03:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/