IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信セッションを確立できない、または確立しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生
• 2025-04-24 18:53 より復旧傾向を確認
• 2025-04-24 20:00 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。なお、必要に応じてデバイスの再起動などによる再接続処理を実施ください。
本件にかかる状況や詳細については中継事業者と確認のうえ、あらためて当ページにてお知らせいたします。本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信セッションを確立できない、または確立しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生
• 2025-04-24 18:53 より復旧傾向を確認

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。
[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-04-24 21:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信セッションを確立できない、または確立しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームがネットワーク中継事業者と連携のうえ対応を進めています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-04-24 19:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信セッションを確立できない、または確立しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームがネットワーク中継事業者と連携のうえ対応を進めています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-04-24 18:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信セッションを確立できない、または確立しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-04-24 17:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• plan-US-max

[事象]
新規セルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

• 2025-04-24 14:47 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-04-24 16:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/