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SORACOM Air for セルラー (planP1) による SMS が再送される事象について

障害 Air for セルラー planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planP1 (ランデブーポイント: オレゴン) planP1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: シドニー)
2025-03-11 17:57 JST · 3時間, 31分, 47秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ):

  • planP1

[事象]
SORACOM プラットフォームからデバイスへ送信される SMS が再送される

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 15:51 頃より発生
  • 2025-03-11 19:53 頃より経過観察中
  • 2025-03-11 21:30 復旧

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 21:25 JST
経過観察

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ):

  • planP1

[事象]
SORACOM プラットフォームからデバイスへ送信される SMS が再送される

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 15:51 頃より発生
  • 2025-03-11 19:53 頃より経過観察中

[復旧にかかる対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 21:30 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2025-03-11 · 20:22 JST
調査

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ):

  • planP1

[事象]
SORACOM プラットフォームからデバイスへ送信される SMS が再送される

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 15:51 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 21:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2025-03-11 · 19:01 JST
不具合

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ):

  • planP1

[事象]
SORACOM プラットフォームからデバイスへ送信される SMS が再送される

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 15:51 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 19:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2025-03-11 · 17:50 JST

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