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SORACOM Air (デバイス ping) サービス障害について

障害 Air for セルラー その他
2025-03-11 13:05 JST · 6時間, 15分, 10秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]

  • SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ)

[事象]
デバイス ping 機能が正常にご利用いただけない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 13:05 頃より発生
  • 2025-03-11 19:14 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 19:20 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ)

[事象]
デバイス ping 機能が正常にご利用いただけない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 13:05 頃より発生

[対応状況]
引き続き、エンジニアリングチームが対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 21:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 19:00 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ)

[事象]
デバイス ping 機能が正常にご利用いただけない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 13:05 頃より発生

[対応状況]
引き続き、エンジニアリングチームが対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 19:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 17:59 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ)

[事象]
デバイス ping 機能が正常にご利用いただけない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 13:05 頃より発生

[対応状況]
引き続き、エンジニアリングチームが対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 18:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 17:00 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]

  • SORACOM Air for セルラー(グローバルカバレッジ)

[事象]
デバイス ping 機能が正常にご利用いただけない

[タイムライン]
時刻は日本時間 (JST)

  • 2025-03-11 13:05 頃より発生

[対応状況]
エンジニアリングチームが対応しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-03-11 17:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。
https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/

2025-03-11 · 16:30 JST

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