IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生
2025-01-16 15:33 頃より復旧傾向を確認
2025-01-16 18:00 復旧

お客様におかれましては長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。なお、必要に応じてデバイスの再起動などによる再接続処理を実施ください。
本件にかかる状況や詳細については確認のうえ、01/20 週中にあらためて当ページにてお知らせいたします。ご不明点やお困りごとは下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生
2025-01-16 15:33 頃より復旧傾向を確認

[復旧にかかる対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 18:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
引き続きエンジニアリングチームが確認しています。
また、現在当社と SoftBank を接続する中継事業者と対応を進めております。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 18:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
引き続きエンジニアリングチームが確認しています。
また、現在当社と SoftBank を接続する中継事業者と対応を進めております。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
引き続きエンジニアリングチームが確認しています。
また、現在当社と SoftBank を接続する中継事業者と対応を進めております。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 13:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
引き続きエンジニアリングチームが確認しています。
また、現在当社と SoftBank を接続する中継事業者と対応を進めております。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 11:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
引き続きエンジニアリングチームが確認しています。
また、現在 SoftBank と当社間を接続する中継事業者と対応を進めております。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 13:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 07:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー:

• planP1

[事象]
下記の国・キャリアでセルラー通信をご利用いただけない、または利用しづらい

• SoftBank（日本）

[タイムライン（日本時間）]
2025-01-16 01:06 頃より発生

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームが状況を確認しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2025-01-16 04:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc