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[2024-07-12] SORACOM Air for セルラー通信障害について(planP1)

障害 Air for セルラー planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planP1 (ランデブーポイント: オレゴン) planP1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: シドニー)
2024-07-12 10:20 JST · 3時間, 38分, 47秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planP1)

[事象]
一部の SIM でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
日本時間 2024-07-12 09:05 頃 - 2024-07-12 12:12 頃

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-07-12 · 13:58 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planP1)

[事象]
一部の SIM でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
日本時間 2024-07-12 09:05 頃 - 2024-07-12 12:12 頃

[復旧にかかる対応状況]
復旧傾向を確認しており、現在経過観察中

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2024-07-12 14:00

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-07-12 · 12:46 JST
アップデート

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planP1)

[事象]
一部の SIM でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
2024-07-12 09:05 頃から継続中

[対応状況]
エンジニアリングチームが調査しています

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2024-07-12 14:00 に更新します。お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2024-07-12 · 11:26 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planP1)

[事象]
一部の SIM でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
現在確認中
2024-07-12 10:00 現在も事象継続中

[対応状況]
エンジニアリングチームが調査しています

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2024-07-12 11:30 に更新します。お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2024-07-12 · 10:20 JST

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