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[2024-04-09] SORACOM Air for セルラーによる通信がご利用しづらい、または利用できない事象について

障害 Air for セルラー plan01s (ランデブーポイント: フランクフルト) plan01s (ランデブーポイント: オレゴン) plan01s (ランデブーポイント: 東京) plan01s (ランデブーポイント: シドニー) planX1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planX1 (ランデブーポイント: オレゴン) planX1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: フランクフルト) planP1 (ランデブーポイント: オレゴン) planP1 (ランデブーポイント: 東京) planP1 (ランデブーポイント: シドニー) planX2 (ランデブーポイント: 東京) planX3 (ランデブーポイント: フランクフルト) plan-US plan-US-NA plan-US-max plan-NA1
2024-04-09 08:07 JST · 1時間, 44分, 14秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー（グローバルカバレッジ）

[事象]
日本全国を含むエリアでデータ通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[発生時刻]
2024-04-09 07:54 頃 - 08:12 頃

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-04-09 · 09:50 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー（グローバルカバレッジ）

[事象]
データ通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[発生時刻]
2024-04-09 07:54 頃 - 08:12 頃

[復旧にかかる対応状況]
必要な対処を実施し、現在経過観察中

[次回更新予定]
状況に変化あり次第、または 2024-04-09 10:00 JST

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-04-09 · 08:46 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー（グローバルカバレッジ）
影響サブスクリプションは確認中

[事象]
データ通信をご利用いただけない、または利用しづらい

[発生時刻]
確認中

[復旧にかかる対応状況]
状況ならびに影響範囲を調査しています

[次回更新予定]
状況に変化あり次第、または 2024-04-09 09:00 JST

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-04-09 · 08:20 JST

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