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ユーザーコンソール経由で一部操作ができない

障害 ユーザーコンソール グローバルカバレッジ 日本カバレッジ
2024-01-23 17:06 JST · 2時間, 23分, 59秒

アップデート

復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
ユーザーコンソール

[事象]
一部の設定情報が正常に表示されない(グループ設定など)

[発生時刻]
2024-01-23 14:27 - 18:35

[復旧にかかる対応状況]
復旧

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-01-23 · 19:30 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
ユーザーコンソール

[事象]
一部の設定情報が正常に表示されない(グループ設定など)

[発生時刻]
2024-01-23 14:27 - 18:35

[復旧にかかる対応状況]
原因を特定し修正を適用済み

[次回更新予定]
2024-01-23 19:30

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-01-23 · 18:36 JST
調査

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
ユーザーコンソール

[事象]
一部の操作が正常に反映されない(グループ設定の変更など)

[発生時刻]
確認中

[復旧にかかる対応状況]
エンジニアリングチームが調査しています

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

2024-01-23 · 17:06 JST

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