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Service Issue Affecting Soracom Cloud Camera Services

障害 Soracom Cloud Camera Services (Migrated to https://status.sora-cam.com/) 日本カバレッジ
2023-12-21 16:45 JST · 4日, 1時間, 5分, 40秒

アップデート

復旧

Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい事象が発生していました。

なお、本事象に起因する録画データの欠損は確認されていません。

問題への対応とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2023-12-25 · 17:49 JST
経過観察

Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい事象について、対応が完了しました。
なお、本事象に起因する録画データの欠損は確認されていません。

現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

ATOM Tech の障害レポート( https://info.atomtech.co.jp/news/update/2795/ )もあわせてご確認ください。

2023-12-25 · 11:52 JST
アップデート

現在、Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい事象が発生しています。復旧傾向にはありますが、引き続き完全な復旧に向けて対処しています。
なお、本事象に起因する録画データの欠損は確認されていません。

次回のアップデートは 2023-12-25 12:00 JST まで、もしくは進捗のあり次第更新します。

2023-12-22 · 17:42 JST
アップデート

現在、Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい事象が発生しています。エンジニアチームが調査しています。
なお、本事象に起因する録画データの欠損は確認されていません。

次回のアップデートは 2023-12-22 18:00 JST まで、もしくは進捗のあり次第更新します。

2023-12-22 · 11:37 JST
調査

現在、Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部の機能が利用しづらい問題が発生しています。エンジニアチームが調査しています。
なお、録画処理については正常に実行されており、録画データの欠損は確認されていません。
次回のアップデートは 2023-12-22 12:00 JST まで、もしくは進捗のあり次第更新します。

2023-12-21 · 18:46 JST

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