Service Issue Affecting Soracom Cloud Camera Services
障害
Soracom Cloud Camera Services (Migrated to https://status.sora-cam.com/)
日本カバレッジ
2023-12-15 17:37 JST
· 4日, 19時間, 23分, 13秒
アップデート
復旧
2023-12-20 · 12:59 JST
Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい事象が発生していました。
なお、本事象に起因する録画データの欠損は確認されていません。
問題への対応とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
アップデート
2023-12-18 · 11:52 JST
現在、Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい問題が発生しています。
なお、録画処理については正常に実行されており、録画データの欠損は確認されていません。
この事象の根本対応は今週中に実施予定です。ATOM Tech の障害レポート（ https://info.atomtech.co.jp/news/update/2788/ ）もあわせてご確認ください。
次回のアップデートは 2023-12-20 18:00 JST まで、もしくは進捗のあり次第更新します。
調査
2023-12-15 · 17:37 JST
現在、Soracom Cloud Camera Services においてイベント一覧の取得など、一部のサービスが利用しづらい問題が発生しています。エンジニアチームが調査しています。
なお、録画処理については正常に実行されており、録画データの欠損は確認されていません。
次回のアップデートは 2023-12-18 12:00 JST まで、もしくは進捗のあり次第更新します。
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