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[2023-10-18] SORACOM Air for セルラー通信障害について(planX3)

障害 Air for セルラー planX3 (ランデブーポイント: フランクフルト)
2023-10-18 08:00 JST · 1時間, 59分, 58秒

アップデート

アップデート

(事象の内容を修正のうえ再掲します)

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planX3)

[事象]
日本全国を含むエリアで 3G/GSM がつながりにくい、または正常にご利用いただけない

[発生時刻]
2023-10-18 07:40 ごろ - 08:32 ごろ

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2023-10-19 · 11:24 JST
復旧

IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生していました。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planX3)

[事象]
日本全国を含む 3G/GSM 接続でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
2023-10-18 07:40 ごろ - 08:32 ごろ

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2023-10-18 · 10:00 JST
経過観察

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planX3)

[事象]
日本全国を含む 3G/GSM 接続でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
2023-10-18 07:40 ごろ - 08:32 ごろ

[対応状況]
必要な対処を実施し、現在経過観察中

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2023-10-18 10:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2023-10-18 · 09:03 JST
不具合

現在、IoT プラットフォーム SORACOM において以下の事象が発生しています。

[対象]
SORACOM Air for セルラー (planX3)

[事象]
3G/GSM 接続でデータ通信が利用できない、または利用しづらい

[発生時刻]
現在確認中

[対応状況]
エンジニアリングチームが調査しています

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2023-10-18 09:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2023-10-18 · 08:00 JST

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