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Service issue affecting SORACOM User Console

障害 ユーザーコンソール グローバルカバレッジ 日本カバレッジ
2023-10-16 13:53 JST · 2時間, 14分, 3秒

アップデート

復旧

日本時間 2023-10-16 11:04 頃から 14:58 頃まで、ユーザーコンソールにおいて SORACOM Harvest Files のファイル一覧や LoRa デバイスなどの一覧が正しく表示されない事象が発生していました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2023-10-16 · 15:54 JST
経過観察

ユーザーコンソールの一覧表示にかかる不具合について、原因の特定が完了し対策を実施しました。
現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

2023-10-16 · 14:36 JST
調査

日本時間 2023-10-16 11:04 頃から、ユーザーコンソールにおいて SORACOM Harvest Files のファイル一覧や LoRa デバイスなどの一覧が正しく表示されない事象が発生しています。
現在、エンジニアリングチームが対応しています。なお、SORACOM Air による通信や SORACOM APIによる操作、デバイスおよびファイル自体への障害は確認されていません。

2023-10-16 · 14:17 JST
調査

現在、ユーザーコンソールを経由した一部の操作がご利用いただけない状況が発生しています。エンジニアリングチームが調査しています。

2023-10-16 · 13:53 JST

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