This incident has been resolved.

(English follows Japanese)

2018/11/14 17:42 (JST) から 23:50 の間に SORACOM Air SIM for Global の一部において通信を開始しづらい状況が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

We experienced a connectivity issue that affected a number of devices connected with SORACOM Air SIM for Global, between 2018-11-14 08:42 UTC and 2018-11-14 14:50. The root cause had been identified and the issue has been resolved. The service is now operating normally. We apologize for any inconvenience caused during this time.

(English follows Japanese)

11/14 17:40 (JST) 頃より SORCOM Air SIM for Global の一部において通信を開始しづらい状況が確認されておりました。原因を特定して対処を実施し、現在は通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

Our engineering team identified a connectivity issue that affected SORACOM Air SIM for Global attempting to establish new connections, starting around 2018-11-14 8:40 UTC.
We have identified the root cause and implemented a fix. We are continuing to monitor our networking components as they recover, and will update this page once our service is fully restored. We apologize for any inconvenience during this time.

(English follows Japanese)

11/14 17:40 (JST) 頃より SORCOM Air SIM for Global の一部において通信しづらい状況が確認されており、エンジニアチームにて調査を行っています。ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

Our engineering team identified a connectivity issue that affected a number of devices connected with SORACOM Air SIM for Global, starting around 2018-11-14 8:40 UTC. Our engineering team is investigating further. We apologize for any inconvenience.